Jika Anda sering berbelanja online, pastinya Anda pernah mengalami paket terlambat atau rusak. Anda dapat menghindari hal tersebut dengan cara berikut ini.
Keterlambatan pengiriman barang tentunya sudah menjadi masalah yang umum terjadi. Tidak bisa dipungkiri di zaman yang sudah bisa serba online. Salah satu penghubung antara penjual dan pembeli online adalah kurir ekspedisi. Ketika seller mempercayakan suatu perusahaan ekspedisi untuk mengantarkan barang kepada pembelinya,
Hal mengenai keterlambatan pengiriman barang diluar dari estimasi pengiriman tentunya diluar prediksi. Ada beberapa hal yang dapat mempengaruhi keterlambatan pengiriman yang dilakukan kurir, antara lain :
1. Informasi yang Salah
Memasukkan alamat penerima atau nama penerima yang salah juga menjadi salah satu penghambat pengiriman. Belum lagi jika penerima tidak ada di rumah. Hal ini tentunya menjadi sebuah kesulitan bagi kurir.
2. Kurir yang Kurang Kompeten
Keterlambatan pengiriman juga dapat disebabkan oleh tenaga kurir yang kurang kompeten. Salah satu contohnya seperti kendaraan yang kurang mumpuni, pengetahuan lingkungan yang kurang, sulit membaca maps, dan lainnya.
Tidak hanya itu, tetapi terkadang masalah cuaca pun dapat menjadi salah satu alasan. Di bawah PT Astra International, SERA terus memastikan dirinya menjadi perusahaan logistik terbaik dan terpercaya, tidak hanya di dalam namun juga di luar negeri. Terbukti berbagai logistik ekspor-impor global bekerja dengan perusahaan anak perusahaan Astra itu.
Karena tren pasar dan permintaan pelanggan, SERA kini juga tidak hanya mengembangkan bisnis logistik dan transportasi, namun juga penjualan kendaraan bekas, dll. Untuk Anda yang ingin sewa kendaraan juga masih dilayani di sini.
Sebagai perusahaan transportasi dan logistik terpercaya, SERA pastinya punya layanan jasa logistik dan angkutan yang cepat, tepat, aman, dan tepat waktu. Lantas, layanan apa saja yang diberikan SERA? Berikut jasa layanan logistik dan transportasi yang bisa Anda manfaatkan.
Kelebihan yang lain dari layanan yang diberikan SELOG adalah jasa kurir yang akan memudahkan Anda mengirimkan barang. Ada beberapa layanan yang bisa Anda pilih dengan jangka waktu yang berbeda, seperti same day, next day, dan layanan reguler.
Setiap layanan punya proses dan jangka waktu yang berbeda, sehingga Anda bisa mengirim barang apapun, mulai dari dokumen paling ringan hingga peralatan dengan bobot yang berat. Dengan didukung lebih dari 500 truk, SERA mampu melayani konsumen dengan baik.
3. Barang Tertukar
Permasalahan barang tertukar atau barang rusak juga sering terjadi di masyarakat. Ada kalanya ekspedisi pengiriman atau kurir keliru memberikan paket. Salah satu faktornya mungkin karena banyaknya paket yang tertahan di gudang.
Tetapi manajemen gudang sebenarnya tidak bisa dijadikan alasan untuk barang tertukar atau kerusakan barang. Jika hal ini terjadi, perusahaan logistik dapat dicap sebagai perusahaan yang tidak profesional.
Salah satu bentuk layanan terbaik yang berikan kepada konsumen adalah ketersediaan produk jasa logistik dan transportasi terbaik dan terpercaya. Dari sisi pengembangan SDM, SERA juga terus menciptakan SDM yang terampil dan profesional.
Untuk kepuasan pelanggan, SERA juga telah mengembangkan satu sistem berbasis teknologi dan informasi yang canggih. Sistem itu diberi nama ASTRA FMS, yang memungkinkan Anda lebih mudah mengelola proses transportasi secara efektif dan efisien.
PT Serasi Autoraya telah memantapkan dirinya untuk mengelola bisnis logistik dan transportasi. Berbagai layanan yang telah diberikan sektor logistik dan transportasi diatas menjadi bukti bahwa SERA punya komitmen untuk memberikan layanan terbaik bagi konsumen.
Akhirnya, SERA tumbuh menjadi perusahaan terdepan dalam melayani jasa logistik dan transportasi. Sejalan dengan perkembangan bisnis dan kebutuhan pasar, SERA akan terus berekspansi untuk pengembangan layanan logistik dan transportasi.